コミュニケーション
統合受信箱
メール・問合せを1箇所に集約。未読/既読で対応漏れと二重対応を防止
メールも問合せも、ひとつの受信箱で取りこぼさない
Webフォーム・メールなど複数の窓口から届く連絡を1箇所に集約。未読/既読で対応状況が見え、「誰が返したっけ」の二重対応や放置をなくします。
※ 画面はイメージです。実際のレイアウトとは異なる場合があります。
この機能でできること
複数窓口を1箇所に集約
問合せフォーム・メールなどの連絡を統合受信箱にまとめて表示。あちこち見に行く手間がなくなります。
未読/既読で対応漏れ防止
誰が読んだか・返したかが分かり、放置や二重対応を防ぎます。
そのまま案件に紐づけ
受信したやりとりを案件カードに紐づけ、対応履歴として残せます。
使い方の流れ
1
窓口を連携
メール連携や問合せフォームを設定すると、連絡が受信箱に集まります。
2
受信箱で対応
未読の連絡から順に対応。既読・対応済みを管理します。
3
案件へ紐づけ
重要なやりとりを案件に紐づけて履歴に残します。
利用プラン・オプション
すべてのプランで標準搭載（FREE・¥0 からご利用いただけます）