K 様 (お客様・伏字)の外壁塗装・屋根カバー工法事例

お客様からのご相談 (サンプル工務店・担当より)

東京都内・築24年の戸建てにお住まいの K 様より、「過去に一度雨漏りがあり修繕したが再発が心配。屋根の状態も不安」とのご相談を承りました。

過去の雨漏り調査では原因は外壁・屋根ではないと判明したものの、外壁の一部にシーリング劣化と壁パネルの損傷 が見つかっており、放置すると再度雨漏りが起こり修繕費が一気に膨らむ懸念がありました。

現地調査での所見

外壁を目視+打診で点検し、シーリング劣化と壁パネルの損傷を確認。屋根はドローン撮影で点検したところ、トップカバーの釘が腐食して浮き上がっている状態 で、台風時の屋根材飛散リスクがありました。

K 様には「外観だけでは見えない劣化が複数進行しており、外壁・屋根を同時期に対応するのが費用対効果として最適」とご報告しました。

ご提案と業者選定

K 様の「30年単位で安心できる住まいにしたい」というご要望を踏まえ、外壁フルリフォーム + 屋根カバー工法 + ベランダ防水 + アンテナ撤去 を組み合わせたフルリノベ案をご提示しました。

K 様は当社含め 3 社で相見積もり を取られ、地元密着性・施工実績・営業担当者の説明の丁寧さで当社をご選定いただきました。「飛び込み営業の業者は信用しない」と明言されており、当社からも「信頼される会社であれば飛び込み営業は不要」とお伝えしました。

近隣で過去に当社が施工した戸建てへもご案内し、施主様から直接お話を聞いていただいたことも安心材料になったとのことです。

工事内容

工事後のお客様の声

「30年保証で長期的な安心が得られた」「外壁シーリング・ベランダ防水も含めて見た目だけでなく機能面も大きく改善された」「古いアンテナの撤去で外観もすっきりした」と評価いただきました。

一方で「二重窓 (内窓) の交換は当時補助金対象だったので一緒にやれば断熱性能も上がった。300万円を超えるのを避けたかったため今回は見送ったが心残り」とのご感想もいただいています。

サンプル工務店から、リフォームをご検討中の方へ

• 雨漏り再発リスクは初期サインの段階で対処を: 壁パネルの損傷・屋根トップカバーの釘浮きなど、外観からは見つけにくいサインがあります
• 業者選定は「所在地・施工実績・近隣訪問」の3点セット: ホームページ情報だけでなく、実際の住所と過去の現場をご確認ください
• 複数工事の同時施工で足場費用を圧縮: 外壁・屋根・防水を別々に発注すると足場代が複数回かかります。当社では同時施工プランをご提案します

※ 本記事はサンプル工務店 (架空業者) が施工事例を ReformLead に公開した想定で、編集者が記事化したサンプルです。