エコキュートはやめとけ？後悔しやすい理由とデメリットの確かめ方

給湯器の交換の見積もりでエコキュートを勧められ、調べてみたら「エコキュートはやめとけ」「後悔した」「デメリットだらけ」という声ばかり出てきた。隣の家の音で眠れない、シャワーが弱い、冬にお湯が足りなくなる、という話を読むと、決めてよいのか不安になります。

先に答えを書くと、「やめとけ」と言われる理由の多くは、置き場所・水圧・お湯の使い方・電気の料金プランのどれかが家に合っていないときに起きます。 どの家にも当てはまる欠点ではなく、契約の前に確かめれば避けられるものが大半です。反対に、確かめずに入れると、あとから直しにくいものもあります。

この記事では、よく挙がる9つの理由を、メーカーや国の調査報告などの一次情報で確かめ、「なぜそうなるか」「どの家なら当てはまるか」「どう確かめるか」の順に整理します。メリットも同じ重さで書くので、自分の家に向くかどうかの判断に使ってください。

「エコキュートはやめとけ」と言われる9つの理由と、当てはまりやすい家

エコキュートは、屋外のヒートポンプユニットで空気の熱を集めてお湯を沸かし、貯湯タンクにためておく給湯機です。主に夜に沸かしてためる、という仕組みそのものが、多くのデメリットの元になっています。

表の右の2列が自分の家に当てはまらなければ、「やめとけ」の多くは気にしなくてよいことになります。ここから1つずつ見ていきます。

初期費用と置き場所：370Lの交換は工事込み40万円台〜60万円台の例、タンクは満水で400kg超

工事込みの価格の例

交換の専門店2社が載せている価格（2026年11月に確認）では、370Lのエコキュートの交換は、工事費込みで次の幅でした。

出典：専門店A＝交換できるくん（sunrefre.jp）の「エコキュートの交換費用相場」、専門店B＝エコ猿（sls.co.jp）の「エコキュート交換費用の相場」。

どちらも本体と標準工事（古い機器の撤去・処分を含む）が入った額で、特殊な搬入や基礎の作り直しなどは別です。2社で載せている機種も標準工事の中身も違い、どちらも全国の平均ではありません。

エコキュートどうしの交換か、電気温水器やガス給湯器からの交換かで、工事の範囲が変わります。電気温水器やガス給湯器から替える場合は、配線や配管の工事が加わることがあります。費用の内訳と追加費用が出る条件は、エコキュートの交換費用の記事で詳しく説明しています。

国の給湯省エネ2026事業では、要件を満たすエコキュートの設置に1台あたり基本額7万円の補助があり、要件を満たす場合に登録事業者を通じて申請できます。ただし、2026年11月11日時点で、交付申請の予約は遅くとも11月16日まで、交付申請は遅くとも12月31日までで、予算に達した時点で終わります。2027年の事業は同じ日の時点で発表されていません。補助を前提に予算を組まず、補助が無い場合の総額で判断してください。

置き場所は「2台分」と「重さ」で考える

エコキュートは、縦長の貯湯ユニットと、エアコンの室外機に似たヒートポンプユニットの2台で1組です。パナソニックの370L・角型（HE-S37NQS）の例では、次の大きさです。

お湯をためた貯湯ユニットは400kgを超えるため、しっかりした基礎の上に置きます。同じ370Lでも、薄型（HE-W37LQS）は奥行440mmに抑える代わりに幅が1,078mmになります。奥行が足りない家でも、幅があれば置ける場合があります。

パナソニック エコキュート Sシリーズ 370L・HE-S37NQSの公式商品画像。出典：パナソニックの商品情報。左がヒートポンプユニット、右が貯湯ユニットで、大きさと重さは上の表のとおりです（仕様）。運転音が出るのは左のヒートポンプユニットです。

当てはまりやすいのは、建物と塀のあいだが狭い家、搬入の通路に段差や曲がり角が多い家です。容量ごとの大きさの違いは、エコキュートの容量の選び方を参考にしてください。

運転音・低周波音：寝室と隣の家の窓から離せるかで決まる

「エコキュートはうるさい」という声のもとは、ヒートポンプユニットの運転音です。日本冷凍空調工業会の据付けガイドブックによると、運転音は主に圧縮機と送風機から出て、騒音レベルはユニットから1m離れた場所で40dB程度です（JIS C 9220にもとづき無響室で測った値）。実際の音は、機種や置き場所、運転の状態で変わります。

数字の上では大きな音ではありませんが、それでも気になる人がいるのは、深夜から明け方に動くからです。周りが静かな時間なので、小さな音でも聞こえやすくなります。冬は圧縮機と送風機の回転数が上がり、運転音が大きくなる傾向があります。メーカーの仕様表にも、中間期と冬期で運転音を分けて載せている機種があります。

国の調査では、寝室との距離が近い例が多かった

消費者庁の消費者安全調査委員会は2014年12月19日、隣の家のヒートポンプ給湯機の運転音・振動で不眠や頭痛などが出たという申出について、調査報告書を公表しました。2014年の調査なので、いまの機種や設置の状況が同じとは限りませんが、置き場所を考えるうえで参考になる点を報告書の概要から挙げます。

• 申出の家では、ヒートポンプ給湯機が自宅から約2m離れた隣の敷地に置かれていた。
• 似た事案を含む19事案のうち13事案で、ヒートポンプ給湯機は症状を訴えた人の寝室から5m以下の場所にあった。寝室や窓に近いなど、据付けガイドブックに沿っているとは言いにくい置き方が多く見られた。
• 同じ家に住んでいても、症状を訴える人と訴えない人がいた。
• 音を測った事案で室内に目立って出ていた低周波音は、いずれも20Hz以上の聞こえる範囲のものだった。報告書は、運転音に含まれる低周波音が症状の発生に関わっている可能性がある、としている。

同じ日に出た委員会の意見書は、低周波音そのものが人の体に影響するかどうかや、その仕組みには分かっていない点もあるとしています。そのうえで委員会は、設置の状況によっては運転音で体調を崩す人が出る可能性があることを、製品カタログなどで消費者に伝えるよう、経済産業省がメーカーを指導することなどを求めました。

置き場所を決めるときの3つの点

据付けガイドブックは、給湯省エネ2026事業の公式サイトでも、据付け工事の参考として案内されています。ヒートポンプユニットの置き場所について、次の3点を挙げています。

1. 自分の家と隣の家の寝室のそばを避ける。
2. 近くの窓や床下の通風口など、音が入りやすい所から距離を取る。
3. 周りに空間を取り、壁や塀で音が反射しないようにする。

あわせて、強固な台に水平に置くこと、ベランダや壁面に置くときは防振ゴムなどで振動を抑えることも求めています。ヒートポンプユニットは、据付説明書の範囲内で貯湯ユニットから離して置くこともできます。

当てはまりやすいのは、隣の家との間が狭く、置ける場所が隣の寝室の窓の前しかない家です。見積もりの前に、自分の家と隣の家の寝室・窓の位置を施工会社に伝え、図面か写真で置き場所の案を出してもらいましょう。電気温水器との比較で見た運転音の違いは、エコキュートと電気温水器の違いでも説明しています。

シャワーの水圧：タンクに入れる前に圧を下げるため弱くなりやすい

「シャワーが弱い」は、後悔の声でよく挙がる理由です。タンクにためる方式のエコキュートは、水道の水を減圧弁で圧を下げてからタンクに入れ、そのお湯を送り出します（日立は自社の比較で、この方式を「減圧弁方式」と呼んでいます）。三菱電機も、タンクにためる方式のため、水道直圧式の給湯器よりシャワーの勢いが多少弱くなることがあると説明し、勢いが気になる人には圧の高い機種を案内しています。

給湯の圧は、機種の区分で変わります。

区分の呼び名はメーカーで違い、三菱電機の高圧力型と上のパナソニックの機種は、どちらも180kPaです。比べるときは呼び名ではなく圧の数字を見てください。

日立 エコキュート［水道直圧給湯］フルオート 標準タンク 一般地仕様 370L・BHP-F37YDのヒートポンプユニットと貯湯ユニットの公式商品画像（貯湯ユニットは別売の脚カバーを付けた状態）。出典：日立の製品情報。表の「日立 水道直圧給湯」の機種の例です。見た目はタンクにためて送る機種と大きくは変わらないので、給湯の方式は型番と仕様表で確かめます。画像内の型番・寸法は日立の表記です。

日立は、水源の水圧が500kPaのとき、水道直圧給湯は自社の減圧弁方式に比べて、シャワーと台所の蛇口を同時に使ったときのシャワーの流量が約1.6倍、お湯の圧力が約2.9倍（水源の500kPaと減圧弁方式のタンク圧170kPaの比べ）としています（1階で使用、配管20A・直管5mなどの自社の試験条件つき）。三菱電機も、水源の水圧が低い、配管が細い、湯はりと同時に使う、といった場合は出る量が少なくなることがあると書いています。

当てはまりやすいのは、今の給湯器が水道の圧のままお湯を出す型で、その勢いに慣れている家、2階や3階で浴室を使う家です。現地調査のときに水道の圧を測ってもらい、候補の機種の給湯の圧の区分と、浴室の高さで足りるかを聞きましょう。メーカーごとの高圧・直圧の機種の違いは、エコキュートのメーカー比較で整理しています。

湯切れと電気代：夜にまとめて沸かす仕組みから来る2つの弱点

湯切れは「ためた量を使い切ったとき」に起きる

エコキュートは、夜のうちにためたお湯を昼から夜にかけて使います。使い切ると、沸かし直すまでお湯が出にくくなります。日立は、1時間の沸き上げでつくれるのは約40℃のお湯で約120L（冬）〜240L（夏）とし、水温の低い冬はお湯の使用量が多くなると説明しています。冬は使う量が増え、沸かす力は落ちるので、湯切れは冬に起きやすくなります。

足りなくなりそうなときは、リモコンの沸き増しで補えます。お湯が少なくなると自動で沸き上げる機能を持つ機種もあります。ただし、昼に沸かすぶんは、次に書く昼の単価がかかります。三菱電機の取扱説明書（SRT-S184ほか）も、タンク全体を沸き増す機能は時間帯にかかわらず沸き上げるため、電気料金が割高になると書いています。

当てはまりやすいのは、家族が多い家、入浴の時間が家族でばらばらな家、来客が多い家、子どもが大きくなってお湯の量が増えてきた家です。今の給湯器で足りなくなる時間帯をメモして、容量を決めるときに伝えてください。

電気代は「夜の単価」と「昼の単価」の差で決まる

エコキュートの電気代が安いと言われるのは、夜の安い時間帯に効率よく沸かすからです。パナソニックの試算（東京地区、JIS C 9220の年間給湯保温モード熱量。電気は東京電力エナジーパートナーの「スマートライフL」で燃料費調整額と基本料金を除く、ガスは東京ガスの従量料金で基本料金を除く、いずれも2026年3月時点。石油は2026年1月時点の単価）では、給湯にかかる年間のランニングコストは次のとおりです。

機器や工事の費用は含みません。ガス給湯器は、排熱を再利用するエコジョーズではなく従来型との比較です。お湯の使い方や沸き上げの設定、季節で変わります。

一方で、料金プランの単価は動きます。上の試算は2026年3月時点の料金で、11月の改定は入っていません。東京電力エナジーパートナーの「スマートライフS・L」は、2026年11月1日から次の料金です（税込）。

ここに燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金が加わります。1kWhあたりの単価の上げ幅は小さく、上がり方が大きいのは基本料金です。同社は、スタンダードプランや電化上手などの自由料金プランでは、燃料費調整額の単価に上限が無いとも説明しています。

「電気代が高い」と感じるときは、昼の沸き増しが多くないか、エコキュート向けのプランに入っているか、燃料費調整額が上がっていないかを見ます。このプランの安い時間帯は午前1時〜6時の5時間です。パナソニックの試算にも、使う時間によっては昼間に沸き上げるため電気料金が変わる、と注記があります。ガス給湯器から替える場合は、エコキュート向けのプランへの切り替えなど、電気の契約も見直すことになります。契約中の電力会社の料金シミュレーションに、今の電気の使用量を入れて試算してから決めてください。

寒い地域・停電・飲み水：地域と暮らし方で変わる弱点

寒い地域は、地域に合う仕様を選べるかで決まる

ダイキンは、一般地仕様は最低気温-10℃まで、寒冷地仕様は-25℃までを目安とし、-20℃以下になる場所では貯湯ユニットを屋内に置くとしています。日立も、寒冷地仕様は最低外気温-25℃までの地域で設置でき、それを下回る地域では使えないとしています。貯湯ユニットを屋外に置ける下限の温度はメーカーで違うため、機種の据付説明書で確かめます。

寒い地域で後悔が出やすいのは、地域に合わない仕様を選んだ場合や、冬の湯切れを見込まずに容量を決めた場合です。外気が冷たい日は沸かす力が落ちて、朝にタンクが満タンになっていないことがある、とコロナも案内しています。配管の凍結はガス給湯器でも起きるので、冬の前の備えは給湯器の凍結の記事で確かめてください。

停電中は、タンクに残ったお湯が使える

停電するとヒートポンプは動かず、沸き上げも、ふろの自動の機能も止まります。三菱電機の取扱説明書によると、タンクにお湯が残っていれば蛇口やシャワーからお湯は出せますが、温度の調節ができず、熱いお湯が出ることがあります。やけどに気をつけ、湯水混合栓は湯側を全開にしないでください。

断水したときは、タンクにためた水を非常用の取水栓から生活用水として使えます。パナソニックは、この水を飲み水にするのは避けるよう書いています。停電が多い地域では、停電中にできることとできないことを、使っている機種の取扱説明書で確かめておくと安心です。

タンクのお湯は「そのまま飲まない」

タンク式のエコキュートは、長く使ううちにタンクに水あかがたまるなどで水質が変わることがあるため、三菱電機は取扱説明書で、そのまま飲まず、飲むなら一度やかんで沸騰させるよう書いています。蛇口から出始めの、配管にたまっていた水は雑用に使います。

一方、日立の水道直圧給湯は、タンクのお湯で水道水を温める仕組みで、タンクの水と混ざらないため、そのまま飲めるとしています。お湯の蛇口から飲み水や料理の水を取る習慣がある家は、方式の違いも比べてください。どちらの方式も、水道法の水質基準に合う水道水を使う前提です。井戸水や地下水は使えない機種があるので、井戸水の家は先に確かめてください。

エコキュートのメリット：後悔しにくいのはこんな家

デメリットと同じ重さで、エコキュートを選ぶ理由も整理します。

• 給湯の光熱費が下がりやすい：上のパナソニックの試算では、年間の給湯のランニングコストは、従来型のガス給湯器（都市ガス）の約64,800円に対してエコキュートは約36,000円でした。電気温水器からの交換なら、差はさらに大きくなります。
• 非常時にタンクの水が使える：断水のときに、ためた水を生活用水として取り出せます。
• 燃焼させずにお湯をつくる：ヒートポンプで空気の熱を集めて沸かすので、お湯をつくるのにガスや灯油を燃やしません。
• 補助の対象になることがある：国の給湯省エネ事業のように、要件を満たす機種と工事が補助の対象になる制度があります。年度ごとに条件と期限が変わるので、詳しくは制度の公式サイトと、お住まいの自治体に確かめてください。

向き不向きをまとめると、次のようになります。

寿命は約10年といわれています。交換の時期の考え方はエコキュートの寿命の記事を参考にしてください。

よくある質問

エコキュートの音は、隣の家まで聞こえますか？

置き場所と時間帯によっては聞こえます。運転音はユニットから1mで40dB程度（無響室で測った値）ですが、深夜に動くため周りが静かで、冬は大きくなる傾向があります。隣の家の寝室や窓の近くを避け、壁や塀に挟まれない場所を選ぶと、影響を減らしやすくなります。

隣の家のエコキュートの音が気になるときは、どうすればよいですか？

まずは持ち主に、気になる時間帯と場所を具体的に伝えて相談します。据付けガイドブックは、苦情があったときの対応として、製品に異常が無いかの点検、置き場所の移動、防音の対策を挙げています。話し合いで解決しない場合は、お住まいの市区町村の、騒音などの公害苦情を受ける窓口に相談できます。

シャワーの水圧はあとから上げられますか？

機種の給湯の圧は、減圧弁の設定などで決まっています。自分で部品を触らず、販売店かメーカーに相談してください。勢いを重視するなら、交換の前に高圧の区分や水道直圧の機種を選び、現地で水道の圧と浴室の高さを確かめてもらうほうが、思った勢いに近づけやすくなります。

停電したらお風呂に入れますか？

エコキュートのお湯は飲めますか？

タンク式は、そのまま飲まず、飲むなら一度沸騰させるよう案内しているメーカーがあります。水道直圧給湯の機種は、そのまま飲めるとしています。お使いの機種の取扱説明書で確かめてください。

ガス給湯器からエコキュートに替えるのは、やめたほうがよいですか？

家の条件しだいです。置き場所が取れて、運転音が寝室や隣の家に響かない位置に置け、夜に沸かす量でお湯が足りるなら、光熱費が下がる見込みがあります。ヒートポンプの置き場所や配線・配管の工事が加わることがあり、電気の契約も見直すので、工事込みの総額と電気代の試算を並べて決めてください。

当てはまらないと分かったら、置き場所と給湯の圧を見てもらってから見積もりを取る

「やめとけ」の理由を1つずつ見て、自分の家にはほとんど当てはまらないと分かったら、次は家の条件を確かめる段階です。図面や写真だけでは分からないことが残るので、交換を考えるなら、次の点を現地で見てもらってから見積もりを出してもらいましょう。

1. 置き場所：貯湯ユニットとヒートポンプを置ける場所、基礎、搬入の経路
2. 音の向き：自分の家と隣の家の寝室・窓との距離、壁や塀の反射
3. 給湯の圧：水道の圧、浴室の階、候補の機種の圧の区分
4. 容量と料金プラン：家族の人数と入浴の時間、今の電気の契約

当日までに、今の給湯器の型番と設置年、置き場所と通路の写真、家族の人数とお湯が足りなくなる時間帯をメモしておくと、話が早く進みます。見積もりを比べるときは、機種の型番と容量、給湯の圧の区分、工事の範囲がそろっているかを見てください。

逆に、置き場所が隣の寝室の窓の前しかない、強いシャワーが欠かせないのに水道の圧が低い、といった条件が重なるなら、無理にエコキュートを選ぶ必要はありません。今の給湯器と同じ方式での交換も含めて、家に合う給湯機を選んでください。